众所周知,5S已经发展了近70年,良好的5S管理不但能提高工作效率,减少工伤事故发生的概率,而且可以改善和提高企业形象。
但有着如此好处的5S往往是以轰轰烈烈的开始,以无人问津的结束为常态。尤其一个假期归来,企业如何将良好的5S保持住呢?
笔者以为:推行并保持5S仍需要从最高管理层的政策方针开始,然后通过成立的5S执行委员会,制定5S的行动计划,并对推动5S的表现做出评价,确定是否达到所定标准,以及寻找未来改善方向。相当于一遍PDCA循环,如下。
制定并完善推行5S的政策方针
●企业的5S政策是一份由高层管理所签署的明文规定,表明对推行5S的决心,需将承诺的所需资源落到实处;
●向员工重申正在推动的5S方面所担当的角色,并呼吁员工支持及合作;
●高层管理者不但要有清晰的方向及明确的5S改革目标,同时更应身体力行,以身作则领导5S的执行。
明确5S执行委员会职责
●成立5S执行委员会。将推动5S的良好动机变为实际行动,发挥5S执行委员会的作用,鼓励各级员工积极参与推动5S工作。
●5S工作小组责任到人。高层管理者身体力行领导执行委员会工作,并确保每位成员认识到自己的职责范围并能履行相应职责。
●安排5S知识培训。管理者需要为员工安排有关5S知识的培训,使员工有正确的工作态度并有能力承担其责任。
建立新一年的5S行动计划并执行
根据工作目标拟定5S行动计划,包括制定工作时间表。企业可通过发行5S手册或守则等方式为员工执行5S工作提供指引。例如:推行“素养”的指引,见下图:
推行“素养”的指引
评价推行5S的表现并作出检讨
●执行5S所采取的行动和所达到的成效应做好记录,这些记录能说明改善工作完成之前和之后的区别,有利于后续的评估工作;
●管理者针对执行5S的表现作出评价,确定是否达到了所定标准,从而决定应变措施和下一步的改善行动;
●企业通过巡查工作现场评估5S执行的成效,并将巡查结果作为对员工年终奖惩的依据。
春节复工,新的一年里,管理者指引方向,让员工成为主角,让习惯成为自然,方能保持5S这一不投入也能得到回报的良方。