用户指南 | 合规网问与答清单

近期，客服组对合规网用户进行调查并整理成清单，还特别交代小编要广而告之。

饮水思源，我们深知，合规网用户的每一次参与、每一个建议促使我们不断奋进。非常感谢你们一路相伴，在2018年，合规网将继续为您提供最真诚、最优质的服务。

问：合规网是一个什么类型的网站？

答：合规网归属于上海泽晟环境技术有限公司，是专注于企业社会责任领域，整合环境、能源、职业健康、安全和劳动5大主题的合规管理资讯和工具的专业门户网站。

合规网培育、倡导合规文化，提供合规相关信息以及合规管理解决方案，旨在帮助组织、企业、利益相关者和员工及时掌握政策、法律法规有关的资讯和数据；搭建企业合规管理中多方对话和沟通的平台；助力企业高效实施预防性的合规风险管理。

问：合规网主要有哪些服务？

答：我们的栏目包括以下内容：

（1）提供法规与标准资讯的跟踪、清单导航、法规关联性分析、面向对象（环境因素、能源因素、危险源等）的法规适用性分析，执行合规评价和改进的全过程管理解决方案以及“一站式”信息增值服务；

（2）创建智客圈，汇集EHS领域人员业内搭建交流与沟通的桥梁，并采用积分制推动智客进行合规知识获取与分享、EHS知识问答和悬赏以及促进项目合作

（3）提供一系列合规管理小工具、EHS在线课件、环保税计算器等，帮助用户提高自身职业技能，提高企业合规管理水平。

问：如何每月及时获取更新的法规标准清单？

答：合规网每个月第一周整理并发布上个月国家及地方最新的EHS法规及标准清单，您可通过如下三种渠道快速直接获取更新清单：

（1）合规E刊推送

2017年11月合规网新增合规E刊服务，合规网每月第一周邮件发送更新清单至用户注册所留邮箱中，如未能及时收到，请与合规网联系确认邮箱信息。

(2)  通过合规网查询

登录合规网www.csrcare.com-- 进入首页—点击左侧“资讯会刊”，可直接查询到月度法规标准更新专栏

(3)  微信公众号

关注合规网公众号，点击“合规资讯”获取

问：合规网法规标准多久更新？

答：国家及地方最新法律法规颁布或更新后，合规网工作人员将在2个工作日内更新至网上，每月最后一周梳理并核查当月所有更新的法律法规及标准，并在次月第一周发布更新清单及合规E刊。 

答：所有合规网注册用户可通过如下四种渠道获取积分：

（1） 成为合规网注册用户，即可获得100个积分

（2） 成为合规网智客，分享个人知识文档，课件内容，即可获取相应积分

（3） 现金充值，即可获得积分，1元=100积分

（4） 做任务赚积分，通过合规网的任务列表，按所需步骤完成任务，即可轻松获取积分。

积分获取方式及数量，请参考首页“新手指南“中第3项中的（2）和（4）条款内容。 

问：合规网会员和普通用户有什么区别？

答：合规网在线法规信息平台VIP服务内容包括：

1、法规、标准文本阅读、全文下载、笔记功能；

2、细化领域法规高级搜索；

3、法规专题检索；

4、给收藏的法规/标准进行分类管理，快速建立法规清单，支持自定义清单管理；

5、清单下载、清单导出的管理功能；

6、不受积分所限的法规下载功能。

与VIP用户相比，普通用户下载法规需要消耗积分，部分法规查看受限制，不支持法规标准分类管理、清单建立、自定义清单导入/导出等，详情可查看合规网“新手指南”。

 问：为何有些法规或标准无法浏览正文？

答：合规网提供会员制服务，可能由于权限原因，有些法规或标准非会员无法查看正文，请您登录或成功注册用户后，查看相关内容。 

问：为何有些法律法规及标准内容查询不到或缺失？

答：合规网始终致力于打造中国EHS合规文化，合规服务，合规管理于一体的综合服务平台，在EHS合规的道路上我们始终坚持，努力不懈，力争为所有用户提供全面有效最新的法律法规及相关服务内容。如果用户在使用合规网过程中，遇到各种麻烦或问题，或有任何困惑与不足，请您不遗余力地将意见反馈至合规网，您的真诚建议与有效沟通将是合规网前进的动力。感谢您对合规网的信任与支持。  

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