《公共交通企业信息公开规定》解读

解读法规: 公共交通企业信息公开规定
解读专家: 合规网 解读日期: 2025-07-16

《公共交通企业信息公开规定》是中华人民共和国交通运输部为加强公共交通企业信息公开工作、提升服务水平、维护公民信息获取权益而制定的规定。该规定自2022年4月1日起施行。 

 重点内容概括: 

1. 适用范围:

规定适用于铁路、公路、水路、民航领域的公共交通企业信息公开及监督管理活动。

 

2. 信息公开原则:

公共交通企业应主动公开直接关系社会公众出行的信息,遵循便民实用、及时全面的原则。 


3. 监管职责:

交通运输部指导全国公路、水路领域信息公开工作,地方交通运输主管部门负责本行政区域内监督管理,铁路、民航监管部门指导和监督各自领域。 


4. 信息公开内容:

包括运营服务、安全防范、应急处置、权益维护等信息,鼓励公开推动服务高质量发展的信息。 


5. 不予公开信息:

涉及国家秘密、危及安全、商业秘密、个人隐私等信息不予公开。 


6. 信息公开时限和方式:

运营信息变更应提前3日公开,临时变更应及时公开,可通过多种渠道公开信息。 


7. 违规处理:

未按规定公开信息的企业将被责令限期整改。 


法规意义和影响: 

该规定对提升公共交通企业的透明度、增强公众出行的便利性和安全性、保护消费者权益具有重要意义。它有助于构建更加开放、公平、高效的公共交通服务体系,促进行业健康发展。 


新法变化内容: 

本规定是新制定的法规,替代了原有的相关规定,明确了公共交通企业信息公开的具体要求和程序,强化了信息公开的法律责任。 


 企事业单位义务与权利: 

- 义务:公共交通企业需建立健全信息公开制度,主动公开相关信息,设置咨询窗口,及时回复咨询,不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息。 

- 权利:公共交通企业可通过多种渠道公开信息,优化咨询服务,提升服务质量。 

- 合规红线:不得公开禁止公开的信息,违反规定将面临整改要求。

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